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問(wèn)：靈活托管新模式，共享阿姨資源是什么含義呢

答：我們根據(jù)客戶需求靈活制定保潔方案，讓客戶以最低的價(jià)格享受優(yōu)質(zhì)的阿姨資源。例如：大部分公司其實(shí)不需要全職保潔阿姨的。杭州出彩 2-3小時(shí)每天提供定時(shí)服務(wù)，即可解決大部分中小企業(yè)的保潔問(wèn)題。一位阿姨可以服務(wù)2-3家 共享阿姨資源，既解決了企業(yè)的保潔問(wèn)題又為每一位客戶節(jié)約了用人成本以及用工風(fēng)險(xiǎn)！

問(wèn)：為什么要進(jìn)行保潔托管？

答：對(duì)于公司行政人員而言，招聘一名合適的保潔阿姨并不是一件容易的事，即便找到阿姨后，工作過(guò)程中出現(xiàn)的阿姨請(qǐng)假情況也會(huì)造成保潔工作間斷的狀況；此外，公司還需要為保潔阿姨交納社保，增加了開(kāi)支。相比之下，將公司保潔工作進(jìn)行托管，阿姨招聘、請(qǐng)假替補(bǔ)、保險(xiǎn)福利均由我公司承擔(dān)，讓公司可以心無(wú)旁騖地去做更重要的事情。

問(wèn)：保潔托管和自己招保潔員哪個(gè)成本更高？

答：我們可以來(lái)算一筆帳：如公司自己招保潔阿姨全天工資+社會(huì)保險(xiǎn)+福利待遇至少3300元且未算入用工的潛在風(fēng)險(xiǎn)，而進(jìn)行保潔托管的話，您只需支付我們2900(含稅價(jià))的保潔服務(wù)費(fèi)且能享受到專業(yè)的保潔服務(wù)，并能省去您招人、管理的煩惱同時(shí)轉(zhuǎn)嫁用工風(fēng)險(xiǎn)。

問(wèn)：保潔員在服務(wù)時(shí)意外受傷了怎么辦？

答：我公司已為阿姨買(mǎi)了意外傷害保險(xiǎn)和意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)，如果阿姨在服務(wù)的過(guò)程中意外受傷（如摔倒、劃傷等），必須及時(shí)通知保險(xiǎn)公司（或通知我們公司），并立即報(bào)案，我們會(huì)協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司做好理賠工作。如果未及時(shí)通知致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程序等難以確定的，保險(xiǎn)公司對(duì)難以確定的部分，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

問(wèn)：相比于其他保潔公司，你們有什么特別之處？

答：出彩是一支由年輕人組成的企業(yè)大后勤一站式服務(wù)公司，我們率先提出“共享阿姨”服務(wù)理念，是公司“保潔靈活托管”模式的開(kāi)創(chuàng)者。我們倡導(dǎo)“阿姨工作做好就走，讓企業(yè)只為阿姨的工作時(shí)間買(mǎi)單！“極大程度的為企業(yè)節(jié)省了保潔成本，省錢(qián)省心。

問(wèn)：如果和貴公司合作了，保潔員什么時(shí)候能到崗？

答：我公司與貴公司達(dá)成初步合作之后，會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)安排保潔人員到崗。

問(wèn)：如果我公司對(duì)保潔服務(wù)不滿意怎么辦？

答：我們公司有完整暢通的售后服務(wù)渠道，如果客戶不滿意，可以即時(shí)撥打我們公司的售后熱線 400-829-8851，我們會(huì)派出區(qū)域經(jīng)理了解問(wèn)題 并提出解決方案 ，情節(jié)嚴(yán)重的我們公司會(huì)安排更換保潔人員。

問(wèn)：保潔托管服務(wù)時(shí)間的定義？

答：我們的保潔時(shí)間為定時(shí)保潔。例如：1500元/月的套餐，每天服務(wù)2-3小時(shí)我們的定義為每天服務(wù)不低于2個(gè)小時(shí)且不超過(guò)3個(gè)小時(shí)，在要求的時(shí)間段內(nèi)完成保潔任務(wù)。

問(wèn)：你們一般是什么時(shí)段對(duì)客戶進(jìn)行保潔服務(wù)？

答：因?yàn)楦鶕?jù)客戶的不同要求以及保潔阿姨的工作分配，我們會(huì)安排保潔員在客戶上班前、上午段、下午段、下班后這四個(gè)時(shí)段對(duì)客戶進(jìn)行保潔服務(wù)。

問(wèn)：你們公司做保潔托管專業(yè)嗎？

答：我們專注辦公室保潔托管--為公司解決保潔問(wèn)題。因?yàn)閷Ｗ⑺詫I(yè)，保潔師擇優(yōu)錄??； 系統(tǒng)培訓(xùn)、專業(yè)工具、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

問(wèn)：你們公司是正規(guī)的保潔公司嗎？

答：我們坐落在市中心寫(xiě)字樓擁有大量的人力資源每一位保潔師都是有豐富的保潔經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)公司層層篩選，與每位客戶簽訂合作協(xié)議，可為客戶提供正規(guī)的發(fā)票。

問(wèn)：保潔托管需要我們自己準(zhǔn)備保潔工具嗎？

答：保潔工具根據(jù)您的需求，如果您有保潔工具，那阿姨會(huì)直接使用您那邊的保潔工具進(jìn)行保潔。不過(guò)我們建議您還是使用我們所配備的專業(yè)保潔工具，因?yàn)槭褂脤I(yè)的工具才能做出專業(yè)的保潔效果。

問(wèn)：保潔工作我們不需要一整天貴公司可以進(jìn)行服務(wù)嗎？

答：出彩保潔是專注于辦公室保潔托管的，不管您是需要一整天還是半天還是2-3小時(shí)，我們都可以對(duì)您進(jìn)行專業(yè)的保潔服務(wù)且基本固定是一個(gè)阿姨。